一年来，我们在省厅文明办的领导下，积极学习贯彻党的十九大精神和省第十二次党代会精神，我们运用文明创建工作的规律，注重发挥干部职工这个核心、围绕中心这个根本点、加强学习这个切入点、丰富载体这个兴奋点、先进引导这个闪光点、形成了工作方法，变成了工作手段。主要做了四项工作。

　　一、主要做法

　　1、围绕思想政治工作抓创建。

　　我们在工作中发现了一些党员同志党性不强，工作主动性不强等问题。一是改进思想政治工作方式。坚持以人为本，把做好思想政治工作和解决干部职工实际困难相结合，增强工作的实效性。根据信息中心知识层次高和年轻人多的特点，中心党委把“关心青年人的成长”作为组织建设的重要内容，在他们当中积极开展党性、党风、党纪及先进模范人物教育，弘扬核心价值观，用党章规范党员的言行，用“身边事”带动“身边人”，发挥先进集体和先进个人示范引领作用，以点带面提高中心文明单位创建的整体水平。我们以12328服务监督电话“四零”承诺服务为载体，不断提高窗口服务态度和员工素质，进一步培育职业精神，树立行业形象。二是加强意识形态管理。加强对干部职工意识形态工作的宣传引导，坚持开展社会主义核心价值观教育，定期进行形式任务教育。把意识形态作为党建工作的重要内容，实行责任制管理。

　　2、围绕创新载体抓创建。

　　我中心不断强化精神文明建设工作的主动性，积极寻找活动载体与实际工作结合的突破点，开展了一系列特色鲜明、内容丰富、行之有效的“学、树、建、创”活动。一是参加了厅直系统 “交通人讲交通故事”“演讲比赛、交通心向党喜迎十九大”红色经典朗诵比赛、“四服杯”第二届职工书法绘画摄影大赛、乒乓球比赛。二是举办了第二届职工健步走系列活动，开展了“弘扬中华传统文化”读书月活动、“爱岗敬业、明礼诚信”社会主义核心价值观主题实践活动、劳模宣传月活动、学习王淑芳同志活动、职工书屋正式挂牌。文明创建氛围显著增强，职工的凝聚力持续加强。

　　3、围绕制度整章建制抓创建。

　　结合目前正在开展的作风整顿工作，我们着眼于提高工作效率、提升工作水平、树立服务形象，重新对中心管理制度汇编进行了全面地查缺补漏，在充分征求干部职工意见建议的基础上，重点对廉政建设制度、职工请（休）假管理制度、公务接待管理制度、采购及验收管理办法、车辆使用及安全管理制度等进行了修订完善。目前中心管理制度汇编共覆盖五个方面，120余项，有效提升了中心管理的制度化、规范化、科学化水平。

　　4、围绕中心工作抓党建。

　　坚持精神工作与业务工作同谋划、同部署、同考核，在再造流程工作中，领导班子牵头、各科室分工协作，共梳理出工作事项台帐101项，再造精神文明建设工作等99个流程图，构建了“全事项、全过程、各环节”配套协调、优质高效的工作流程体系，通过文明工作带动了业务工作，推动了中心工作的有力开展，实现了文明工作和业务工作的深度融合，目前已经印发成册，使文明工作由抽象变成具体，使文明工作更好地服务与中心工作，文明单位创建作用显著提高。

二、推动文明工作的意见建议

　　1、继续用学习武装大脑。将继续深入学习贯彻党的十九大和全省第十二次党代会会议精神，继续解放思想，创新发展思路，打牢思想基础。

　　2、继续做到学以致用。结合交通信息化的新形势、新任务、新要求，找准中心工作和文明工作的结合点，找准文明工作和职工思想教育的切入点、找准文明工作和中心工作的黄金分割点，促进交通信息化事业更好、更快、更大发展。

　　3、继续探索文明工作的新规律。我们要向省厅及兄弟单位学习，规范文件的管理、归档、行文水平，也希望省厅多组织培训班，提高文明工作者的能力。

　　接下来的一年，我们要进一步总结和借鉴已经取得的成功经验，认真研究新问题，积极探索新途径，使中心的文明工作再上新台阶。